Contact

Loop je tegen een probleem aan, dan helpt ons supportteam je graag.

Contactformulier

Op onze supportpagina vul je je e-mailadres in, kies je het onderwerp dat het best past en beschrijf je je vraag. Wij lezen je bericht en reageren zo snel mogelijk.

E-mail bij een opname

Heb je na een opname naar een nieuw walletadres geen bevestigingsmail gekregen, mail dan naar [email protected] met het walletadres en het bedrag.

Sneller geholpen

Begin je bericht meteen met het probleem en niet alleen met een groet. Schrijf bij voorkeur in het Engels. Geef bij een fout in een spel de datum, de tijd en wat eraan voorafging, en voeg screenshots of een video toe. Reageer snel op vervolgvragen en blijf vriendelijk.

Eerst zelf proberen

Laadt een spel niet, wis dan de cache met Ctrl + F5 op de spelpagina en probeer het later nog eens. Veel antwoorden staan al in onze veelgestelde vragen en in de voorwaarden.